Privacy Policy
Terms and Conditions
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدامك لموقع Classic Flowers (“الموقع”). إن استخدامك للموقع يعني موافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، لذا يرجى مراجعتها دوريًا. في حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يرجى عدم الاستمرار باستخدام الموقع. ويُعد تسجيلك أو استخدامك للموقع قبولًا صريحًا بهذه الشروط.
طبيعة الخدمة
يوفر هذا الموقع خدمة طلب باقات الورود، النباتات، سلل الهدايا، الشوكولاتة، والهدايا المميزة المُعدة من قبل معرض Classic Flowers، حيث يقوم فريق العمل بتجهيز هذه المنتجات وفق أفضل المعايير والمقاييس، وتحميلها على الموقع لعرضها على العملاء والمستخدمين.
ويُعد الموقع وسيلة ربط بين المستخدمين والمعرض لتمكينهم من طلب المنتجات بسهولة. إن استخدامك للموقع والمعلومات المتاحة فيه يتم على مسؤوليتك الخاصة.
تسعى إدارة الموقع لتقديم معلومات دقيقة ومحدثة، إلا أنها لا تتحمل أي مسؤولية عن دقة أو اكتمال المحتوى، كما يحق لها تعديل أو تغيير المحتوى في أي وقت دون إشعار.
الهدف من الموقع
يهدف الموقع إلى توفير خدمة سهلة ومريحة لربط المستخدم بمعرض Classic Flowers والمصممين ومُعدّي المنتجات، لعرض قوائم الورود، النباتات، سلل الهدايا، الشوكولاتة، وكافة مستلزمات الهدايا والمناسبات، وتمكين المستخدم من تصفحها وطلبها.
وبمجرد إتمام الطلب، يقوم الموقع بمتابعة تجهيز الطلبية وتوصيلها للمستخدم.
توافر الخدمة
تتوفر خدمات الموقع داخل مدينة عمّان فقط، من الساعة الثامنة صباحًا وحتى التاسعة مساءً. ولا يمكن تنفيذ الطلبات خارج هذا النطاق الجغرافي.
حقوق الملكية الفكرية
الموقع هو المالك و/أو المرخّص له بجميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع ومحتواه، والمحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها.
جميع العلامات التجارية والشعارات المعروضة هي ملك للموقع وإدارته، ولا يجوز استخدامها دون موافقة خطية مسبقة.
يشمل المحتوى المحمي: النصوص، الصور، التصاميم، الفيديوهات، المقاطع الصوتية، البيانات، والمحتوى التفاعلي.
يُحظر نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى دون إذن خطي صريح.
يُمنع إساءة استخدام أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع.
لا يحق لك استغلال أي من محتويات الموقع كليًا أو جزئيًا دون موافقة رسمية.
الترخيص الممنوح لك
يمنحك الموقع ترخيصًا محدودًا، شخصيًا، غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقع والاستفادة من خدماته للأغراض المشروعة فقط.
ولا يمنحك هذا الاستخدام أي حقوق ملكية فكرية على المحتوى المعروض.
التقييم والملاحظات
نرحب بجميع اقتراحاتك وتعليقاتك، وبمجرد تقديمها فإنك تمنح الموقع الحق الكامل في استخدامها دون أي التزام بتعويضك.
استخدام الموقع
يشترط لاستخدام الموقع ما يلي:
الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها.
أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، أو الحصول على موافقة ولي الأمر.
تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل.
عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
عدم اختراق أو إساءة استخدام الخدمات.
إساءة استخدام الموقع
يُحظر نشر أو إرسال أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مضلل.
يُمنع استخدام الموقع لأغراض إعلانية دون موافقة خطية.
عدم ممارسة الإدارة لحقوقها لا يُعد تنازلًا عنها.
أي تنازل يجب أن يكون مكتوبًا وصريحًا.
آلية الطلب
يقوم المستخدم بإنشاء حساب باستخدام رقم الهاتف و/أو البريد الإلكتروني، ثم تصفح المنتجات التي تشمل باقات الورود، النباتات، سلل الهدايا، الشوكولاتة، والهدايا.
لا يجوز الجمع بين منتجات تعود لأكثر من مصمم أو معرض في طلب واحد، ويجب إنشاء طلب منفصل لكل جهة مختلفة.
بعد اختيار المنتجات والاطلاع على رسوم التوصيل، يقوم المستخدم بالدفع الإلكتروني. يتم حجز المبلغ في المحفظة الداخلية إلى حين تأكيد الطلب من قبل المعرض خلال 30 دقيقة، وفي حال عدم الرد يحق للمستخدم إلغاء الطلب.
بعد التأكيد، لا يمكن استرداد المبلغ، ويتم تجهيز الطلب وتسليمه لشركة التوصيل. وفي حال تأخر التجهيز لأكثر من 30 دقيقة، يحق للمستخدم الإلغاء واسترداد المبلغ.
الأسعار وآلية الدفع
جميع الأسعار المعروضة تشمل الضريبة المضافة فقط.
رسوم التوصيل تختلف حسب المنطقة وتظهر أثناء الطلب.
الأسعار غير قابلة للتفاوض ويجوز تعديلها دون إشعار، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة.
يتم الدفع إلكترونيًا فقط.
سياسة إلغاء الطلب
في حال إلغاء الطلب من قبل المعرض، يتم إعادة المبلغ للمستخدم.
يمكن للمستخدم الإلغاء قبل تأكيد الطلب واسترداد المبلغ.
لا يمكن استرداد المبلغ بعد تأكيد الطلب، باستثناء رسوم التوصيل إذا لم يتم التوصيل.
تكرار الإلغاء قد يؤدي إلى إيقاف الحساب.
الضمانات
لا يضمن الموقع توفر الخدمة بشكل دائم بسبب أعطال تقنية أو ظروف قاهرة.
يحق للموقع منع الوصول للخدمة دون إشعار.
المستخدم مسؤول عن التزامه بالقوانين المحلية.
الموقع غير مسؤول عن تصرفات شركات التوصيل.
لا ينشأ أي ضمان إضافي من أي تواصل شفهي أو كتابي.
المعلومات الشخصية والتسجيل
المستخدم مسؤول عن حماية بيانات حسابه وكلمة المرور.
يحق للموقع تعليق أو إلغاء الحساب عند إساءة الاستخدام.
التسجيل يعني الموافقة على تلقي رسائل متعلقة بالخدمات والعروض.
محددات الاستخدام
يحظر عليك:
منع الآخرين من استخدام الخدمة.
نشر محتوى غير قانوني أو مسيء.
إرسال إعلانات أو محتوى تجاري.
نشر أي مواد ضارة أو برمجيات خبيثة.
مراقبة الموقع
يحق لإدارة الموقع مراقبة النشاطات والكشف عن المعلومات عند الطلب الرسمي من الجهات المختصة، كما يحق لها حذف أي حساب مخالف.
إخلاء المسؤولية
الموقع وسيط بين المعرض والمستخدم. ولا يتحمل أي مسؤولية عن جودة أو سلامة المنتجات، بما في ذلك الورود، النباتات، السلل، الشوكولاتة، والهدايا، حيث تقع المسؤولية الكاملة على المعرض.
ويجب على المستخدم فحص الطلبية عند الاستلام.
حدود المسؤولية
لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات.
التعويض
يوافق المستخدم على تعويض الموقع عن أي أضرار أو مطالبات ناتجة عن مخالفته للشروط.
التساهل لا يُعد تنازلًا
عدم ممارسة أي حق لا يُعد تنازلًا عنه، وأي تنازل يجب أن يكون مكتوبًا وصريحًا.
الاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، ويكون الاختصاص لمحاكم وسط عمّان حصريًا.
الموافقة النهائية
يُعد قبولك الإلكتروني لهذه الشروط، سواء صراحة أو ضمنيًا باستخدام الموقع، موافقة ملزمة قانونًا وتشكل كامل الاتفاق بينك وبين إدارة الموقع.